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利用案内

ご利用案内

注文方法

  • お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
  • ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  • 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な購入者情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
  • お支払いは銀行振込のみとなっておりますので「次へ」ボタンを押してください。
  • 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
    GMOとくとくポイント割引のご利用についてのお願い:GMOとくとくポイント割引をご利用される場合はお買い上げ頂きます合計金額の10パーセントを超える割引は出来ませんのでご理解下さいませ。
  • ご注文完了!ありがとうございます。

[商品到着までの流れ]

  • お客様からのご注文を受信しましたら、「ご注文確認メール」が自動送信されます。
    (メールアドレスの記入に間違いがある場合、お客様に「ご注文確認メール」が届きません。正しいメールアドレスをご連絡ください。)
  • お客様からのご注文メールを受信しましたら、在庫確認後「ご注文確認メール」を24時間以内にお送りいたします。
  • お振込みは「ご注文確認メール」受信後、7日間以内に代金をお振込み下さい。7日以上経ってもお振込みが確認されない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • キャンセルをご希望の方はご注文日を含む2日以内にお客様の、「お名前」「Eメールアドレス」「ご注文番号」「ご注文商品名」 を、お書き添えの上メールにてご連絡ください。2日以降経過したキャンセルにつきましては弊社のシステム上、返品の手続きになります。
  • 通常在庫がある商品につきましては、注文日より(ご入金確認後)、2日以内に発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
  • 商品発送後、発送日、小包の配達状況がわかる「お問合せ小包番号」などをメールでお知らせいたします。
  • 商品が到着いたしましたら、ご注文になった商品の数、破損などをご確認ください。万が一破損などがありました場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品をさせていただきます。

お支払いについて

クレジットカード

クレジットカードの種類はVISA/MasterCardの2種類がご利用いただけます。

コンビニ

代金は前払いでございます。ご入金確認後、発送いたします。
コンビニ決済端末番号式・銀行ATM・ネットバンキング決済(先払い)のお支払方法をお選びいただいた場合、ご注文完了画面、またはご注文後の確認メールに記載されているURLを開いていただき、各お支払方法をご選択の上、ページ内で確認番号等をご確認ください。

コンビニ決済では、お支払いご利用のコンビニを選択後「お客様番号」「確認番号」をご確認ください。
銀行ATM決済では、支払方法を「ATM(ペイジー)」を選択後、「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をご確認ください。
ネットバンキング決済では、お支払いご利用ネットバンクを選択後、選択されたネットバンク側のサイトでのご入金作業となります。
各お支払先の操作方法については以下をご確認ください。

  • ローソンでお支払い
  • ファミリーマートでお支払い
  • サークルKサンクスでお支払い
  • ミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフでお支払い<
  • 銀行ATMでお支払い

なお、ご注文日を含む10日以内のお届け希望日をご指定された場合は、お届け希望日の4日前までにお支払いください。
4日前までにご入金が確認できない場合はご希望に副いかねますので予めご了承ください。

銀行振込

代金は前払いでございます。ご入金確認後、発送いたします。

◆三菱UFJ銀行
支店名:横須賀支店
普通預金:0256895
口座名義:クリヤマタカコ

上記口座へ7日以内にお振り込みください。(7日以内にお振り込みの無いご注文はキャンセルさせていただきます)
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。(状況により日数がかかる場合もございます)
また、お届け希望日をご指定された場合はお届け希望日の4日前までにお支払いください。
4日前までにご入金が確認できない場合はご希望に副いかねますので予めご了承ください。
おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

配送について

クロネコヤマト宅急便にて発送致します。
送料無料とさせて頂いておりますが、本州以外の北海道、四国、九州は300円、沖縄は900円の差額分のみご請求させて頂いております。
ワインの配送時期の気温を考慮して、通常便またはクール便にてお届けいたします。
お時間指定が可能です。

指定時間帯

午前・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

本州 1本から無料
北海道/四国/九州 300円
沖縄 900円

海外への配送は扱っておりません。

消費税について

消費税8%は請求代金に含まれております。

返品について

返品期限・条件

商品の性格上、お客様のご都合による返品、交換はご容赦願います。
万一品質に不都合があった場合や、配送中の事故などでお届け商品に破損、汚損があった場合、また、お申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合には、責任をもってお取り替えいたします。
商品到着後7日間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料

お客様のご都合以外での返品、交換につきましては、送料は弊社で負担致します。お手数ですが商品を着払いでご返品ください。
お客様のご都合での返品、交換につきましては、送料はお客様にてご負担ください。
返品、交換は、商品到着後7日間以内にお願い致します。

返送先:
〒238-0314 神奈川県横須賀市須軽谷100番地
ナカイヴィンヤード宛
電話 046-895-0965

 
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